Lavadora que no desagua: causas, código por marca y solución

Si tu lavadora no desagua, lo más probable es que el filtro de la bomba esté atascado o la manguera de desagüe esté doblada: son las dos primeras causas que dan Bosch, Siemens, LG, Samsung y AEG en sus fichas oficiales, y las dos las revisas tú sin herramientas. Antes incluso de eso, comprueba que no hayas elegido una opción que deja el agua dentro a propósito. La bomba averiada es la última causa de la lista y la única que necesita técnico.

Abajo tienes primero el código que da cada marca (la tabla de arriba) y luego un árbol de diagnóstico con su rama más buscada: qué hacer cuando el filtro ya está limpio y sigue sin vaciar. Si tu pantalla muestra otro código, búscalo en el buscador de códigos de error.

Tu código según la marca

Cada fabricante llama de una forma distinta al mismo problema. La tabla de arriba recoge solo los códigos que hemos encontrado en páginas o manuales oficiales; si tu marca no aparece, no es que no tenga código de desagüe, sino que no lo hemos podido confirmar en una fuente del fabricante.

Tres detalles que evitan diagnósticos equivocados:

• El mismo código no significa lo mismo en todas las marcas. En LG, OE es “no desagua”; en Samsung, OE es exceso de agua, el problema contrario. Compruébalo en la página de códigos de error de Samsung o en la de códigos de error de LG antes de abrir nada.
• Sin pantalla también hay aviso: AEG lo da con 2 pitidos o 2 destellos, y Candy con 3 parpadeos de las luces seguidos de una pausa de 5 segundos.
• Los códigos de Whirlpool de la tabla (F21, F02, F9E1) salen de la web de Whirlpool Estados Unidos. Los modelos europeos usan otros códigos y en México conviene compararlos con el manual de tu modelo: consulta la página de códigos de error de Whirlpool.

Si tienes una Bosch, Balay o Siemens con E18, o una LG con OE, ve directamente a sus guías: error E18 paso a paso y error OE de LG. Esta página es para el resto de marcas, para cuando no sale ningún código y para cuando ya limpiaste el filtro.

Antes de nada: ¿es de verdad una avería?

Hay tres situaciones en las que la lavadora termina con agua dentro sin estar estropeada:

• Has elegido “Parada de aclarado” o “sin centrifugado”. En el manual de la serie WAN de Bosch, el ajuste - - - del centrifugado es la parada de aclarado: no hay centrifugado final y la ropa queda en remojo tras el último aclarado, para que no se arrugue si no la vas a sacar enseguida. Es la primera comprobación que da ese manual para “no se produce el vaciado del agua”. Otras marcas tienen opciones parecidas; revisa en el manual de tu modelo cómo se llaman.
• No le llega suficiente corriente. Samsung indica que, si la lavadora no recibe suministro de energía suficiente, no drenará ni centrifugará temporalmente. Pasa con alargadores o regletas compartidas con otros aparatos.
• La manguera se ha congelado. En lavaderos exteriores o garajes con heladas, LG Estados Unidos indica verter agua a 50–60 °C en el tambor y esperar 1–2 horas a que se descongele la bomba antes de vaciar. Samsung también incluye el conducto congelado entre las causas del 5C.

Causas, de más a menos probable

1. Filtro de la bomba atascado. LG lo da como la razón más frecuente: pelusas, monedas, horquillas, prendas pequeñas y restos de detergente. Cómo reconocerlo: el código sale a mitad de ciclo y, al abrir la tapa del filtro, encuentras restos.
2. Manguera de desagüe doblada, aplastada u obstruida. Bosch y Siemens la citan junto al filtro. Cómo reconocerla: la lavadora se movió hace poco o está muy pegada a la pared. LG pide dejar al menos 10 cm entre la trasera y la pared.
3. Manguera mal colocada. Demasiado alta, demasiado metida en el tubo de desagüe o enrollada. Cómo reconocerla: el problema empezó después de una mudanza, una obra o un cambio de sitio. Ojo con el caso contrario: el manual de Hoover H7W avisa de que, con la manguera en el suelo o por debajo de 80 cm, la lavadora desagua continuamente mientras se llena (auto-sifón).
4. Desagüe de la casa atascado. El sifón, el lavadero o el tubo de la pared. Cómo reconocerlo: el lavadero o el fregadero cercano también tragan despacio, o el agua sube por el tubo cuando la lavadora desagua.
5. Exceso de espuma. AEG explica que la espuma puede bloquear los sensores de nivel, y Whirlpool atribuye el F21 también al detergente que no es HE o a pasarse de dosis. Cómo reconocerlo: ves espuma en la puerta o saliendo por el cajetín.
6. Bomba averiada. LG describe los síntomas: zumbido, desagüe intermitente o fallo total. Cómo reconocerla: el filtro, la manguera y el desagüe están bien y el código vuelve.

Diagnóstico paso a paso

Si el programa era de temperatura alta, espera a que el agua se enfríe antes de abrir el filtro: Bosch y Siemens advierten del riesgo de quemaduras.

1. Puedes hacerlo tú. Mira el programa y las opciones. ¿Estaba activada la parada de aclarado o el “sin centrifugado”? Sí → elige el programa de vaciado o centrifugado y listo. No → paso 2.
2. Puedes hacerlo tú. Comprueba el enchufe: ¿la lavadora va con alargador o regleta? Sí → conéctala directa a la pared y prueba un programa de vaciado. No, o sigue igual → paso 3.
3. Puedes hacerlo tú. Mira detrás sin mover la lavadora: ¿la manguera hace un codo cerrado o queda aplastada? Sí → enderézala y prueba el vaciado. No → paso 4.
4. Con cuidado. Cierra la llave de paso, apaga y desenchufa. Pon toallas y un recipiente plano delante de la tapa inferior del frente, vacía el agua por la manguera de emergencia (si tu modelo la tiene) o aflojando poco a poco la tapa del filtro. El procedimiento completo, con todos los detalles, está en la guía del E18, y vale para cualquier marca con filtro frontal.
5. Con cuidado. Limpia el filtro y el hueco de la bomba, y comprueba que la hélice gira. Bosch indica que la rueda de la bomba debe poder girar. ¿Has encontrado restos? Sí → vuelve a enroscar firme y ve al paso 6. No había nada → ve a la rama “El filtro está limpio”.
6. Puedes hacerlo tú. Prueba con el programa de vaciado. Bosch recomienda verter antes aproximadamente 1 litro de agua sin detergente en el compartimento II, para que el detergente del siguiente lavado no se vaya directo al desagüe. ¿Vacía sin código? Sí → resuelto. No → rama “El filtro está limpio”.

El filtro está limpio, ¿y ahora?

Es la situación más frustrante y la que menos cuentan las guías. Si el filtro estaba limpio, o lo has limpiado y el código vuelve, el problema está después de la bomba (manguera, sifón, desagüe de casa) o es la propia bomba. Ve en este orden, de lo más barato a lo más caro:

1. Puedes hacerlo tú. Haz la prueba del cubo. Saca el extremo de la manguera del tubo de desagüe y mételo en un cubo o en la tina. Pon un programa de centrifugado. Es la prueba que proponen LG y el manual de Candy (“intenta drenar el agua en el lavadero”): si así desagua bien, el problema no está en la lavadora, sino en el desagüe de la casa. Desagua → paso 2. No desagua → paso 4.
2. Puedes hacerlo tú. Prueba el desagüe de la casa. LG propone verter unos 2 litros de agua por el tubo de desagüe: si no traga con soltura, está atascado. LG advierte también de que, si varios aparatos comparten la misma salida, puede haber problemas de evacuación. Desatasca el sifón o el tubo como harías con un fregadero; Bosch y Siemens piden limpiar también el racor del sifón donde se une la manguera.
3. Puedes hacerlo tú. Revisa la altura y lo que entra la manguera en el tubo. Cada fabricante da sus medidas, y una manguera demasiado alta o demasiado metida provoca desagües lentos o que el agua vuelva. Compara la tuya con esta tabla:

Marca	Altura del punto de desagüe	Cuánto debe entrar la manguera en el tubo
Bosch (serie WAN)	Entre 60 y 100 cm de diferencia con el suelo de la lavadora	No lo indica
AEG	Entre 60 y 100 cm sobre la base de la lavadora	No más de 10 cm
Samsung, carga frontal	Entre 60 y 90 cm desde el suelo	Entre 15 y 20 cm
Samsung, carga superior	Entre 90 y 100 cm desde el suelo	Entre 15 y 20 cm
Hoover (serie H7W)	Entre 80 y 100 cm sobre la base de la lavadora	Unos 80–100 mm
LG	No más de 1 m desde el suelo; manguera de 1,05 m como máximo, sin enrollar	No lo indica
Whirlpool (carga superior, EE. UU.)	No lo indica	Que no pase del codo de la manguera, para evitar el efecto sifón

4. Puedes hacerlo tú. Revisa la manguera por dentro y sus empalmes. Desconéctala del sifón (sale agua: ten un cubo debajo) y mira a contraluz si hay pelusas o un tapón. AEG pide revisar los puntos de unión si la manguera está alargada con un empalme, porque ahí se acumulan restos.
5. Puedes hacerlo tú. Descarta la espuma. Si hay espuma en la puerta, AEG indica retirarla, limpiar el filtro y reducir el detergente. Whirlpool exige detergente HE en sus lavadoras de carga frontal.
6. Puedes hacerlo tú. Deja descansar la bomba. AEG indica apagar la lavadora 1–2 horas para que la bomba se enfríe, por si ha saltado su protección térmica tras intentar desaguar muchas veces seguidas. Luego prueba el vaciado.
7. Técnico. Si con la manguera en el cubo tampoco desagua y la hélice gira, o si no gira aunque no veas nada atascado, la sospechosa es la bomba de desagüe. Cambiarla implica abrir la carcasa: no es un trabajo para hacer en casa.

No desagua ni centrifuga, o queda agua al terminar

Es el mismo problema visto desde otro ángulo: la lavadora no centrifuga mientras detecta agua en el tambor. Bosch, en su guía sobre la lavadora que no gira, pone como primeras causas la bomba bloqueada y la manguera doblada u obstruida. Sigue el árbol de arriba aunque no salga ningún código.

Si la ropa sale mojada pero sin agua en el tambor, ya no es desagüe: el manual de Bosch lo atribuye a que la carga estaba mal repartida y el sistema de desequilibrio ha cortado el centrifugado, o a que se eligió una velocidad muy baja. La guía para diagnosticar cualquier error de lavadora trata el desequilibrio por marcas.

No desagua y hace ruido

• Zumbido sin que salga agua: LG lo cita como síntoma de la bomba defectuosa, aunque también se oye cuando algo traba la hélice. Limpia el filtro primero (pasos 4 y 5); si con la hélice libre sigue zumbando sin vaciar, es la bomba.
• Ruido distinto al desaguar: el manual de Bosch aclara que el ruido de la bomba durante el bombeo es diferente del ruido del lavado, y que eso no es una avería. AEG sí incluye los “ruidos anormales de la bomba” entre las señales de un problema de desagüe.
• Golpes o vibraciones fuertes al vaciar y centrifugar: el manual de Bosch remite a nivelar la lavadora, fijar las patas y comprobar que se quitaron los seguros de transporte.

Cómo borrar el código

El código de desagüe se va cuando la lavadora consigue vaciar. Si se queda en la pantalla tras arreglar la causa:

• Bosch: el manual de la serie WAN indica apagar la lavadora, esperar 5 segundos y volver a encenderla.
• Whirlpool (EE. UU.): pulsa Pausa/Cancelar; si no se borra, desenchufa 5 minutos, vuelve a enchufar y arranca el programa.
• Samsung: apaga la lavadora y reinicia el ciclo; los pasos exactos cambian según el modelo.

Si vuelve a salir en el siguiente lavado con todo limpio, no lo borres más veces: toca llamar al técnico. Los reinicios de cada marca están en sus páginas de códigos: Bosch, Balay y Siemens, LG, Samsung, Candy y Hoover, Fagor y Whirlpool.

Si sigue sin desaguar: bomba, coste y garantía

Pieza probable: la bomba de desagüe. Ten a mano el modelo y el número de serie (en la placa de características), el código exacto y en qué momento sale, y lo que ya has comprobado: filtro limpio, hélice que gira o no, resultado de la prueba del cubo. Con eso el técnico sabe si debe traer la bomba.

Coste orientativo en España. habitissimo (actualizado el 16/9/2026) da 100 € como precio de cambiar la bomba de desagüe; aparte, la primera hora de técnico parte de unos 50 € y el desplazamiento puede sumar hasta 20 €. La página no aclara si los 100 € incluyen la mano de obra.

Coste orientativo en México. No hemos encontrado una cifra publicada para el cambio de bomba en pesos [sin verificar]. Como referencia general, Cronoshare México sitúa una reparación de lavadora entre 900 y 3,000 MXN, y más en los casos complejos.

Garantía. En España, la garantía legal mínima de los bienes comprados desde el 1 de enero de 2022 es de 3 años, y los fabricantes deben tener repuestos durante 10 años desde que dejan de fabricar el modelo. En México, el artículo 77 de la Ley Federal de Protección al Consumidor fija una garantía no inferior a 90 días desde la entrega; la póliza del fabricante puede dar más. Ten en cuenta que un atasco por una moneda olvidada no es un defecto de fabricación; una bomba que falla con todo limpio, puede serlo.

Errores con los que se confunde

Lo que ves	Qué es en realidad
OE, OF u OC en una Samsung	Exceso de agua, no falta de desagüe. Desenchufa y, si sigue entrando agua, cierra la llave
E23 / F23 en una Bosch	Aquastop: hay una fuga. No es un atasco y va al servicio técnico
F8E1 en una Whirlpool de EE. UU.	Es un código de llenado, pero Whirlpool cita entre sus causas una manguera de desagüe que entra más de 113 mm en el tubo
Ropa mojada sin agua en el tambor	Desequilibrio de la carga o velocidad de centrifugado baja, no desagüe