Error 133 en caldera Baxi: fallo de encendido y qué comprobar

El error 133 (E133) en una caldera Baxi significa que ha intentado encender varias veces, no ha detectado llama y se ha bloqueado por seguridad. En muchos casos la causa es sencilla: no le llega gas (una llave cerrada, un corte de suministro o una bombona o depósito vacío). Eso lo puedes comprobar tú, y después rearmar. Si el código vuelve a salir con el gas en orden, ya es una avería de encendido y toca llamar al servicio técnico: no abras la caldera.

Abajo tienes las comprobaciones en orden, con bifurcaciones para no repetir pasos. Si tu pantalla muestra otro número, búscalo en el buscador de códigos de error o en la tabla de códigos de calderas Baxi.

En qué modelos sale y con qué nombre

Baxi usa el E133 en casi todas sus calderas murales de gas actuales y en muchas de la etapa BaxiRoca. Lo que cambia de un modelo a otro es la descripción exacta y el número de intentos de encendido antes del bloqueo. Esto es lo que dice la tabla oficial de Baxi España (consultada el 5/10/2026):

Modelo	Cómo describe Baxi el E133	Qué indica hacer
Neodens Plus ECO	Falta de encendido (después de 6 intentos)	Llaves de gas abiertas o polaridad fase/neutro invertida; tecla reset 2 s
Platinum Compact ECO	Falta de encendido (después de 6 intentos)	Igual que la Neodens Plus ECO
Platinum Alux	Fallo de encendido (después de 5 intentos)	Igual
Platinum Plus	Fallo de encendido (después de 4 intentos)	Igual
Platinum Max Plus	Falta de encendido (4 intentos)	Servicio Oficial
Platinum GTF / GTAF	No hay llama durante el tiempo de seguridad	Servicio Oficial
Bios Plus / Power HT Plus	Fallo en encendido tras varios intentos	Verificar que la llave de gas está abierta
Novadens (BaxiRoca)	Bloqueo de encendido: falta de gas o chispa, o alimentación eléctrica incorrecta	Llaves de gas abiertas; selector en R

Dos detalles prácticos:

• En la pantalla puede verse «E1» y luego «33». El manual de usuario de las Neodens 24/28 F de BaxiRoca explica que los códigos de más de dos cifras se muestran en dos tiempos. No son dos errores distintos.
• Las calderas BaxiRoca antiguas (Neodens, Novadens) usan el mismo número. En el manual de la Neodens figura simplemente como «Falta de gas».

Si tu caldera es de otra marca, el código de fallo de encendido tiene otro nombre: la guía para diagnosticar el error de cualquier caldera te orienta por síntomas.

Causas, de más a menos probable

El orden sigue lo que Baxi pide comprobar primero (el gas) y luego lo que su ficha técnica británica manda revisar al instalador.

1. No llega gas a la caldera. Llave de paso cerrada (a veces alguien la cierra para una obra o una revisión), corte de la compañía o, si usas propano o gas LP, bombona, cilindro o depósito vacío. Cómo reconocerlo: la cocina o el horno de gas tampoco encienden, o recuerdas que se cerró algo.
2. Aire en la tubería de gas. El manual de la Neodens advierte de que, en la primera puesta en marcha, el quemador puede no encender y la caldera bloquearse hasta que sale todo el aire de la tubería. Pasa también después de cambiar el contador, una bombona o tras una obra. Cómo reconocerlo: el E133 aparece justo después de esa intervención y desaparece tras rearmar.
3. Tubo de condensados helado (solo calderas de condensación). Baxi Reino Unido incluye el E133 entre los códigos que salen cuando el tubo que evacúa los condensados se congela. Cómo reconocerlo: ha helado, el tubo sale por fuera de la casa y oyes borboteos en la caldera antes de que se pare.
4. Problema en la alimentación eléctrica. La tabla de Baxi España menciona la polaridad fase/neutro invertida, y la de la Novadens, una alimentación eléctrica incorrecta. Cómo reconocerlo: el error empezó tras un trabajo eléctrico en casa o tras cambiar el enchufe de la caldera. Esto lo revisa un técnico.
5. Fallo del sistema de encendido. La ficha técnica británica de Baxi pide revisar el electrodo de encendido (el que hace la chispa), el electrodo de detección de llama y su cableado. Cómo reconocerlo: hay gas, el resto de comprobaciones están bien y el E133 vuelve tras cada rearme. Es trabajo de técnico.

Diagnóstico paso a paso

1. Puedes hacerlo tú. ¿Huele a gas? Sí → no toques nada más: sigue el aviso de seguridad de arriba (llave cerrada, ventilar y llamar desde fuera). No → paso 2.
2. Puedes hacerlo tú. Prueba otro aparato de gas de la casa, como la cocina. ¿Enciende? Sí → el suministro llega a casa; ve al paso 3. No → el problema está antes de la caldera: comprueba que la llave general o la del contador está abierta y, si usas propano o gas LP, que la bombona, cilindro o depósito tiene gas. Si todo está abierto y sigue sin haber gas, llama a tu compañía o distribuidora. Cuando vuelva el gas, ve al paso 4.
3. Puedes hacerlo tú. Busca la llave de gas de la caldera, en la tubería que entra por debajo. Las tablas de Baxi España piden comprobar que «las llaves de gas estén abiertas». ¿Estaba cerrada o a medias? Sí → ábrela del todo y ve al paso 4. No → paso 4 igualmente.
4. Puedes hacerlo tú. Rearma una vez como indica Baxi para tu modelo: en Neodens Plus ECO, Platinum Compact ECO, Platinum Alux y Platinum Plus, pulsa la tecla reset durante 2 segundos; en los modelos con selector (Novadens, Neodens antiguas), gira el selector a «R» (el manual de la Neodens pide al menos 1 segundo). ¿Enciende y desaparece el código? Sí → resuelto; si el E133 había salido tras cambiar la bombona o el contador, seguramente era aire en la tubería. No, o vuelve al poco rato → paso 5.
5. Con cuidado. Solo si tu caldera es de condensación, ha helado y oíste borboteos antes del bloqueo: localiza el tubo de condensados por fuera de la casa, normalmente un tubo de plástico que baja hacia un desagüe. Baxi Reino Unido indica apagar la caldera en el mando y cortar la corriente, buscar el punto helado (la parte más expuesta, un codo o una zona baja), calentarlo con una bolsa de agua caliente o agua caliente que no esté hirviendo, volver a dar corriente y rearmar. Ojo: el agua que cae puede helarse en el suelo y resbalar. ¿Arranca? Sí → resuelto; conviene aislar ese tubo. No, o no hay helada → paso 6.
6. Técnico. Si con gas en casa, las llaves abiertas y un rearme el E133 vuelve, no sigas rearmando. Llama al Servicio Oficial de Baxi o a un técnico de gas habilitado. Revisará lo que la ficha de Baxi manda comprobar: alimentación eléctrica y polaridad, electrodo de encendido, electrodo de detección y cableado, y la presión de gas que llega a la caldera. Si hace falta, también la válvula de gas o la placa electrónica. Todo eso está dentro de la caldera, junto al quemador: no abras la carcasa.

Cómo borrar el código

El E133 es un bloqueo: no se va solo al volver el gas, hay que rearmar. Según el modelo, con la tecla reset pulsada 2 segundos o con el selector en «R», como en el paso 4. Las fichas de Baxi España no fijan un número de rearmes; el manual de usuario de la Neodens Plus ECO admite hasta 5 intentos seguidos y después obliga a esperar 15 minutos. Aun así, haz un rearme después de comprobar el gas y, si no funciona, para. Baxi Reino Unido añade que, si el bloqueo se repite a menudo, hay una avería y hay que llamar al técnico.

¿Qué significa que vuelva a salir?

• Enseguida, en cada intento: con el gas comprobado, apunta al sistema de encendido o a la alimentación eléctrica (paso 6).
• Solo en días de helada: sospecha del tubo de condensados (paso 5).
• De vez en cuando, sin patrón: también es para el técnico. Un encendido que a veces falla no se arregla rearmando.

Si sigue saliendo

Las piezas probables son, según la ficha técnica británica de Baxi, el electrodo de encendido, el electrodo de detección o su cableado. En casos menos frecuentes pueden ser la válvula de gas o la placa. En España, el Servicio Oficial de Baxi atiende en el 900 20 30 60 y en serviciooficial.baxi.es, según su web.

Ten a mano:

• El modelo exacto y el número de serie, que están en la placa de características de la caldera.
• Cuándo sale el E133: al pedir agua caliente, al arrancar la calefacción, solo con frío o siempre.
• Lo que ya has comprobado: si la cocina enciende, si las llaves están abiertas, si se cambió hace poco la bombona o el contador y cuántas veces has rearmado.

Coste orientativo en España. habitissimo (actualizado el 16/9/2026) da 80 € como precio de arreglar problemas de encendido de la caldera y sitúa la mano de obra entre 40 y 60 € por hora, con un desplazamiento que no suele bajar de 15 €. La página no aclara si los 80 € incluyen la mano de obra. No hemos encontrado un precio publicado para cambiar el electrodo de una Baxi en concreto [sin verificar].

Coste orientativo en México. No hemos encontrado un sitio oficial de Baxi para México ni un precio publicado para esta reparación en pesos [sin verificar]. Si tienes una caldera (boiler) Baxi importada, pide presupuesto a un técnico de gas que conozca la marca.

Garantía en España. La ley de consumidores hace responsable al vendedor de las faltas de conformidad que aparezcan en los 3 años siguientes a la entrega (artículo 120), y durante los 2 primeros años se presume que el defecto ya existía (artículo 121). Esta redacción se aplica a compras desde el 1 de enero de 2022. Una llave de gas cerrada o un tubo helado no son defectos de la caldera; un electrodo que falla con todo en orden sí puede serlo.

Garantía en México. El artículo 77 de la Ley Federal de Protección al Consumidor fija una garantía mínima de 90 días desde la entrega; revisa si tu póliza da más.

Errores con los que se confunde

Código	Qué significa	En qué se diferencia del E133
E128	Baxi España: pérdida de llama; en las Platinum GTF, «pérdida de llama durante el funcionamiento». Baxi Reino Unido: bloqueo por pérdidas de llama frecuentes	El E128 sale cuando la llama se apaga mientras funciona; el E133, cuando no llega a encender. En esas mismas Platinum GTF, Baxi describe el E133 como «no hay llama durante el tiempo de seguridad». Las comprobaciones del usuario (llaves de gas y rearme) son las mismas
E28 (Baxi Reino Unido)	Aparece junto al E133 entre los códigos de un tubo de condensados helado	Si ves E28 o E133 un día de helada, empieza por el paso 5

Si tienes una caldera de otra marca con el código F28, consulta la guía del error F28 en calderas.