Códigos de error de caldera Baxi y Baxiroca: E01, E10, E133 y más

En Baxi, un mismo código cambia según la caldera: el E10 es presión baja en una Victoria o una Novanox, pero fallo de la sonda exterior en una Neodens Plus ECO. Por eso hay una tabla por gama, sacada del buscador oficial de baxi.es y de los manuales de usuario de la Neodens Plus ECO y la Neodens Lite (consultados el 5 de octubre de 2026). El código sale en la pantalla, junto a un símbolo de anomalía.

Los más buscados: E01 · E10 · E04 y E04.10 · E133 · Presión baja (E118, A02.06, H02.07) · E128

Cómo saber qué tabla es la tuya

Baxi es la heredera de la división de calefacción de Roca. Si tu caldera lleva la marca Roca o Baxiroca, busca el nombre de la gama en la carcasa o en la placa (Victoria, Novanox, Laura…): si está en el buscador oficial de Baxi, sus códigos son esos. Lo que decide la tabla es la gama, no la marca:

Si tu caldera es…	Cómo son sus códigos	Ejemplo
Neodens Plus ECO, Platinum Compact ECO	E y dos o tres cifras	E118, E133
Neodens Lite, Victoria Condens	Letra y grupo, y después el código concreto	E04 seguido de 10 (E04.10)
Victoria 24, Victoria Plus	E y dos cifras; rearme con la tecla o el selector R	E01, E10
Novanox, Neonox, Novamax	E y dos cifras; rearme con la tecla o el selector R	E01, E04

En la Neodens Lite y la Victoria Condens, la pantalla muestra primero el grupo (por ejemplo, E04) y después el número del fallo (10). Por eso la gente busca «error caldera baxi e04 10». Según el manual de la Neodens Lite, la A es un aviso con el que la caldera sigue funcionando, la H es un fallo temporal que desaparece cuando se corrige la causa (a veces tras 10 minutos) y la E es un fallo permanente que necesita rearme.

El modelo aparece en la carcasa de la caldera o en la placa de características. Si tu Baxi no está aquí (Platinum Plus, Platinum Max Plus, Bios, Laura, Neobit…), el buscador oficial de baxi.es incluye muchas más. También puedes usar nuestro buscador de códigos de error.

Error E01: bloqueo de encendido

En las Victoria 24, Victoria Plus, Novanox, Neonox y Novamax, el E01 significa que la caldera ha intentado encender el quemador y no lo ha conseguido. Baxi lo atribuye a que falta gas, a que no salta la chispa o, en algunos modelos, a un fallo de la alimentación eléctrica. Es un bloqueo de seguridad, no una avería en sí. Muchas veces se resuelve con una comprobación y un rearme.

Causas, de más a menos probable según lo que puedes ver tú:

1. La llave del gas está cerrada o a medias.
2. No llega gas a casa. Prueba la cocina, si es de gas: si tampoco enciende, el problema es del suministro.
3. La alimentación eléctrica es incorrecta. Baxi menciona la polaridad fase-neutro invertida. Eso lo revisa un técnico o un electricista.
4. Electrodo de encendido, válvula de gas o placa. Solo los revisa el técnico.

Qué hacer:

1. Comprueba que la llave del gas (debajo de la caldera) está abierta del todo.
2. Comprueba que hay gas en otro aparato de la casa.
3. Rearma una vez: gira el selector a R (Victoria 24, Novanox) o pulsa la tecla R (Victoria Plus).
4. Si el E01 vuelve, no sigas rearmando. Apaga la caldera y llama al servicio técnico.

Cuándo parar: si hueles a gas, no rearmes ni toques interruptores. Sal de casa y llama desde fuera.

En la Neodens Lite y la Victoria Condens, el grupo E01 no es el bloqueo de encendido: agrupa la pérdida de llama repetida (E01.04), problemas de circulación (E01.17) o de sondas. Mira el segundo número.

Error E10: presión baja o sonda exterior, según la gama

El E10 es el ejemplo perfecto de por qué hay que mirar la gama:

• Victoria 24, Victoria Plus, Novanox, Neonox y Novamax: presión demasiado baja en el circuito de calefacción, por debajo de 0,5 bar. Lo puedes resolver tú rellenando agua (lo explicamos en el apartado de presión baja).
• Neodens Plus ECO y Platinum Compact ECO: fallo de la sonda exterior, el sensor que mide la temperatura de la calle. Rellenar agua no sirve: la caldera necesita al técnico. El fallo afecta a la regulación automática de la temperatura según el tiempo que hace fuera.

La web británica de Baxi (baxi.co.uk), con modelos del Reino Unido, también define el E10 como fallo de la sonda exterior en sus gamas antiguas. Si tienes una Baxi comprada en España y no sabes de qué gama es, mira el manómetro: si marca menos de 0,5 bar, casi seguro es la presión.

Error E04 y E04.10: la llama no prende o se pierde

Según la gama, el E04 significa:

• Victoria 24: bloqueo de encendido o de funcionamiento por falta de gas o de chispa, igual que el E01.
• Victoria Plus: bloqueo por pérdida de llama después de 6 intentos. Se rearma con el botón de apagado y encendido.
• Novanox, Neonox y Novamax: la sonda de ionización ha detectado que la llama se ha apagado.
• Neodens Lite (E04.10): el quemador no ha encendido tras 4 intentos.
• Victoria Condens (E04.10): fallo de encendido después de 5 intentos.

En todos los casos, lo que te toca es lo mismo:

1. Comprueba que la llave del gas está abierta y que hay suministro.
2. Rearma una vez: tecla RESET (1 segundo en la Neodens Lite, 2 en la Victoria Condens) o tecla o selector R en las Victoria y Novanox.
3. Si el código vuelve, llama al técnico.

El manual de la Neodens Lite enumera lo que revisará el técnico con el E04.10: presión de entrada del gas, conexión y ajuste de la válvula de gas, estado de los electrodos, ventilador y salida de humos. Ninguna de esas piezas se toca sin habilitación.

Ojo con el resto del grupo E04 en las Neodens Lite y Victoria Condens. E04.01, E04.02 o E04.18 son fallos de la sonda de ida, el E04.13 es el ventilador y el E04.17 es el circuito de la válvula de gas: todos son para el técnico. E04.03 y E04.08 indican que el agua se ha calentado demasiado. Ahí sí puedes comprobar la presión y las llaves de ida y retorno antes de rearmar.

Error E133: falta de encendido

El E133 sale en las Baxi con códigos de tres cifras, como la Neodens Plus ECO y la Platinum Compact ECO. Significa que la caldera ha intentado encender varias veces sin conseguirlo y se ha bloqueado. Baxi indica comprobar que las llaves del gas están abiertas y pulsar RESET durante 2 segundos. Si persiste, hay que avisar al servicio oficial. Entre las causas, Baxi también menciona la polaridad fase-neutro invertida. La web británica de Baxi, con modelos del Reino Unido, lo describe como un fallo del suministro de gas. Tenemos una guía con el diagnóstico paso a paso, las causas por orden de probabilidad y las diferencias con el E128: error 133 en caldera Baxi.

Presión baja: E118, E10, A02.06 y H02.07

La presión baja es la avería más fácil de resolver por tu cuenta. Según la gama, aparece como E118 (Neodens Plus ECO, Platinum Compact ECO), E10 (Victoria y Novanox), E02.07 o H02.06 (Victoria Condens) y A02.06 o H02.07 (Neodens Lite). En todos los casos, la caldera ha detectado menos presión de la necesaria y se para (o avisa) para no calentar sin agua suficiente.

Los manuales de la Neodens Plus ECO y la Neodens Lite piden que la presión esté entre 1 y 1,5 bar con la instalación fría. Para rellenar:

1. Espera a que la caldera y los radiadores estén fríos.
2. Busca fugas a la vista: goteos debajo de la caldera, en las llaves de los radiadores o en la válvula de seguridad.
3. Localiza la llave de llenado. En la Neodens Plus ECO es un grifo telescópico en la parte inferior; el manual pide sacarlo y girarlo despacio en sentido antihorario sin herramientas. En la Neodens Lite es un mando azul claro bajo la caldera.
4. Abre despacio, mirando el manómetro o la pantalla, hasta que marque entre 1 y 1,5 bar.
5. Cierra la llave de llenado del todo. Si se queda abierta, la presión seguirá subiendo y saltará el código contrario (E117 en la Neodens Plus ECO, más de 2,7 bar).
6. Si el código no se borra solo, rearma una vez.

Si te pasas de presión, el manual de la Neodens Plus ECO permite usar el grifo de descarga de la parte inferior hasta bajar a 1,5 bar.

Cuándo parar: si tienes que rellenar cada pocos días, hay una fuga o un problema en el vaso de expansión o en la válvula de seguridad. El manual de la Neodens Lite pide avisar al servicio técnico si la presión baja con frecuencia.

Error E128: pérdida de llama

En las Neodens Plus ECO y Platinum Compact ECO, el E128 indica que la llama se ha apagado con el quemador en marcha. El E129 indica que se ha apagado durante el encendido. Baxi da la misma instrucción para los dos: comprobar que las llaves del gas están abiertas y pulsar RESET durante 2 segundos. A diferencia del E133, la caldera sí llegó a encender, así que el problema suele estar en que el gas no llega con regularidad o en la detección de la llama, que revisa el técnico. Si el E128 se repite, no lo rearmes más: avisa al servicio técnico. En la Neodens Lite y la Victoria Condens, el equivalente es H03.02 (pérdida temporal) o E01.04 (cinco pérdidas de llama en 24 horas).

Qué puedes hacer tú antes de llamar

Los manuales de Baxi solo permiten al usuario estas comprobaciones. Todo lo demás (quemador, válvula de gas, electrodos, ventilador, placa, intercambiador y salida de humos) es trabajo de un técnico habilitado, y la carcasa no se abre.

1. Llave del gas. Comprueba que está abierta (en la Neodens Plus ECO es el grifo amarillo de debajo de la caldera) y que hay gas en otros aparatos.
2. Presión. Entre 1 y 1,5 bar con la instalación fría. Rellena con la llave de llenado y ciérrala después.
3. Llaves de ida y retorno. Ante los códigos de sobretemperatura o de falta de circulación (E110, E125, H01), Baxi pide comprobar que están abiertas y dejar enfriar la caldera.
4. Corriente. Para algunos fallos de tarjeta o de tensión, Baxi indica desconectar y volver a conectar la alimentación eléctrica.
5. Rearme, una vez. RESET durante 2 segundos en la Neodens Plus ECO, la Platinum Compact ECO y la Victoria Condens; 1 segundo en la Neodens Lite; tecla o selector R en las Victoria y Novanox. El manual de la Neodens Plus ECO admite 5 intentos seguidos y, después, obliga a esperar 15 minutos. Pero si el código vuelve al primer rearme, no insistas.

Si en casa también tienes una Vaillant, sus códigos funcionan de otra forma: están en nuestra tabla de códigos de error de caldera Vaillant. Para un recorrido general por cualquier marca, consulta la guía para diagnosticar una caldera con error.

Cuándo llamar al técnico

Llama al servicio técnico sin hacer más pruebas en estos casos:

• Cualquier código de llama o encendido que vuelve tras un rearme: E01, E04, E04.10, E128, E129, E133, H03.02.
• Códigos de humos: E53, E90, E92, E130 y E28 (Neodens Plus ECO), E0.1 y E04.06 (Victoria Condens), E03 y E51 a E53 (Novanox), E01.20 (Neodens Lite). La salida de humos nunca se manipula.
• Llama parásita: E35, E164/E384, E0.4. Apaga la caldera.
• Sondas, ventilador, válvula de gas y placa: E05, E06, E10 (en Neodens Plus ECO), E15, E20, E40, E134, E135, E160 y los grupos E00, E02 y E04 de las Neodens Lite y Victoria Condens.
• Presión que baja una y otra vez aunque la rellenes.
• Olor a gas: no rearmes ni toques interruptores, cierra la llave del gas si puedes hacerlo sin riesgo, sal de casa y llama desde fuera a urgencias de tu distribuidora o al 112 (en México, al 911).

Ten a mano el modelo (en la carcasa o en la placa de características), el código exacto con sus dos partes si es una Neodens Lite o una Victoria Condens, cuándo aparece (al pedir agua caliente, con la calefacción o al arrancar) y qué has comprobado ya. El servicio oficial de Baxi en España atiende en el 900 20 30 60.

Garantía. En España, los aparatos comprados desde el 1 de enero de 2022 tienen 3 años de garantía legal, según el Ministerio de Consumo. Si compraste la caldera fuera de España, revisa su póliza de garantía. El coste de una reparación fuera de garantía depende de la pieza: [sin verificar].